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商漫分公司提前四十四天完成全年征費任務

作者:李莉 來源:商漫分公司 時間:2019-11-19: 08:56  

  2019年商漫分公司緊緊圍繞全年目標任務,切實加強基礎管理,全面調控部署,查漏補缺,深挖潛力,通行費收入穩中有升。截至11月17日,完成全年通行費目標任務100.19%,提前44天完成全年征費任務。

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  凝心聚力保增收。2019年商漫高速出入口車流量較去年同期相比下降6.46%,通過數據對比分析,商漫分公司化被動為主動,化不利為有利,全體干部職工凝心聚力,圓滿超額完成征收任務。一是落實收費政策,合理分解任務。結合分公司所轄收費站888poker安卓流量特點,合理預測、全面分解收費任務,層層簽訂目標責任書,嚴格落實責任,確保年度通行費順利完成。二是做好收費數據分析。商漫分公司認真做好征費情況分析,查找存在的逃費漏洞和新山陽收費站分流對全分公司路段車流量的影響,提前制定應對措施。三是抓好內部管理。商漫分公司在稽查內容上,重點稽查收費政策執行及后臺數據異常等方面;在稽查方式上,通過第三方明察暗訪方式,實行動真格、見真章,同時嚴抓票證管理,做好票證、財務銜接,錢款到賬及時上解,拆分數據按時確認。四是加強隊伍建設,提高業務水平。以開展“春訓”、“收費業務技能比武”、“專項治理偷逃漏通行費”等活動為契機,強化員工業務學習,提高窗口服務水平,創建品牌服務特色。
  分類治逃增效益。打擊車輛逃費是通行費征收工作的重要環節。商漫分公司在歷年征費環境整治工作的基礎上,持續保持打逃堵漏的高壓態勢,堅決打擊各類逃費行為。一是強化治逃機制,堵塞逃費漏洞。嚴查假冒綠色通道、ETC跟車闖站、超時車、大車小標等車輛,不斷強化通行費征收管理,維護良好的收費秩序,通過開展闖逃通行費治理專項行動,切實維護了良好的收費秩序,為收費任務提前超額完成發揮了促進作用。10月4日山陽收費站收費員“火眼金睛”,查處1輛大車小標逃費車輛,追繳通行費7840元。截至11月17日,商漫分公司共計查處各類逃費車輛 842輛,追繳通行費86585元。 二是嚴格綠通審核程序,確保精確查驗。商漫分公司綠通流量占集團綠通流量三分之一,流量大,工作量大,為確保“綠通免征”政策執行無差錯,商漫分公司嚴格落實綠通查驗操作流程,堅持“兩人以上”查驗制度,認真做好每輛“綠色通道”車輛的實物檢查和拍攝工作,綠通免費金額超過500元及以上,值班站長必須在查驗現場。截至目前商漫分公司檢測綠通車輛176042輛,免費金額 10039.20萬元。三是推行站長跟班工作制度。要求所有站長必須隨班組去車道跟班作業、熟知業務做示范、車道值守不缺崗、做好跟班工作日記,促使站級管理人員全面參與和掌控日常工作事務。四是加強協調聯動。商漫分公司收集各類逃費車輛信息,將逃費黑名單車輛進行細化,下發至各站,并積極與監控中心、交警、路政等部門密切配合,形成對逃費車輛的有效震懾。
   文明服務樹形象。 隨著取消省界收費站的工作不斷推進,商漫分公司在確保取消主線收費站各項工作任務圓滿完成的同時,做到“車道減,服務不減”。一是做好文明服務工作。在全力配合取消省界站工程施工基礎上,組織保障主線收費站正常收費秩序。加強收費站應急值守,加大外勤力量現場指揮、疏導車輛。與此同時,切實做好文明服務不打折,全面落實微笑服務標準。通過內訓師下站講課方式,為全線收費站員工開展文明服務禮儀培訓,進一步提升收費站窗口服務形象。二是繼續加強收費站的“一站一品”建設。立足“大路進深山,文明遍商漫”的服務理念,從點滴入手,注重收集司乘人員提出的建議和意見,及時改進服務方式,強化服務意識,延伸服務內涵,拉近與司乘人員的心靈距離,創新站品建設思路,塑造良好的對外形象。三是做好大件監護一站式辦理,履行服務承諾。陜西漫川關主線辦證點結合自身保暢特點,嚴格按照集團要求,做好省界站滯留大件車輛登記報備工作,各所路政中隊隨時了解大件運輸監護車輛運輸動向,調整巡查時段,巡查路線,優化監護流程,確保安全監護,順利交接,兌現服務承諾。
  全力推進更便捷。取消省界收費站實現不停車快捷收費是今年收費工作的大事,現已進入聯網調試階段,為確保門架聯調聯試工作順利完成,分公司積極采取有效措施。一是成立聯調聯試工作小組。分公司對前期抽調成立的專項作業小組進行再細化和安排,一組負責門架設備調試及問題設備排查督促整改工作;一組負責聯調聯試綜合工作以及收費車道和機房問題設備的排查督促整改工作。二是加強和施工監理單位溝通協調。分公司安排專人負責取消省界收費站工作,及時和施工單位溝通,發現和解決施工中的難題,優化施工措施,避免車流高峰期和交接班時間施工,減少對收費業務的干擾。三是完善內業資料。安排專人及時收集各類文件和信息,按時統計上報相關數據,確保取消省界收費站內業資料規范完整。四是加強ETC宣傳工作。安排專人做好ETC推廣應用宣傳工作,營造ETC內外推廣氛圍。對內加強ETC業務知識培訓,實現人人能解答ETC業務問題,人人能宣傳ETC業務知識;對外通過電子情報板滾動播放、懸掛橫幅、張貼海報、發放傳單等方式宣傳ETC“安裝不花錢、使用更省錢、出行更便捷”優勢,擴大社會影響力。

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