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淺談企業文化建設與職工管理的深度融合

作者:胡澤紅 來源:西咸北環分公司 時間:2019-11-20: 08:38  

  摘要:文化是企業的靈魂,優秀的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分。企業文化這個軟實力“內聚人心、外塑形象”。擁有讓職工認可、優秀的企業文化是培育具有創新精神、實干精神、吃苦精神、奉獻精神的員工隊伍的重要保障,是高速公路運營管理單位擁有強大凝聚力和發展動力的強大支撐。
  關鍵詞:企業文化;樹立品牌;凝聚強大正能
  習近平總書記強調“沒有高度的文化自信,沒有文化的繁榮興盛,就沒有中華民族偉大復興。”正是陜西888poker安卓深厚的文化底蘊,在“發展現代888poker安卓,奉獻一流服務”的發展理念的感召下,先后形成“大愛在心,為民開路”的陜西888poker安卓精神、“交泰成和,通達無界”的888poker安卓集團企業使命,以及西咸北環分公司以“絲路起點 文明高地”為核心的企業文化體系等等基層運營單位企業文化,充分展現了陜西888poker安卓人的大愛情懷和對企業文化深耕厚植。
  作為一個運營單位的管理者,會經常去思考,如何去管理?如何讓員工更有歸屬感、創新性、積極性?歸根到底,那就是用良好的企業文化激勵人、鼓舞人、凝聚人。口號易提但是如何豐富載體、如何讓企業文化落地生根是一項長期且艱巨的任務。經過深入的調研,就企業文化與職工管理的深度融合談談自己的想法。
  一、做職工認可的文化
  企業文化的精髓就是企業的核心價值觀成為企業員工的信仰,使之根植于員工思想中,在總結、提煉文化的過程中,在充分結合行業特點和發展形勢的同時,要讓職工充分參與、廣開言路,可通過大討論、征集等形式,讓企業文化的形成過程轉化為職工對企業文化認可的過程,這樣所形成的文化才是屬于自己的文化,才能能打動人心、鼓舞人心、感召人心。西咸北環分公司在打造企業文化的進程中,開展了企業文化建言獻策、大討論等活動,特別是開展了服務品牌LOGO征集活動,職工們“各顯神通”,積極踴躍征集作品二十多副,綜合多種元素,最終一個一個憨厚微笑的兵馬俑,一群可愛的Q版卡通收費員,將收費服務與西安歷史文化特點巧妙融合,構成“西安的微笑”服務品牌LOGO的主要元素,特別受員工的喜愛。
  企業文化從文本字面上大致包括企業使命、企業愿景、企業核心價值觀、企業人精神、核心發展戰略、企業倫理、企業宣言、企業形象傳播語等內容,作為服務行業應該還包括服務理念等元素,企業文化體系即可形成,對每一個元素進行概括性的闡述,企業文化綱要從概念上已經完善。企業文化構架的形成,讓管理難度降低,讓企業文化固化,進取心、團隊意識成為職工們的一致追求,企業的綜合實力將大幅度提升。
  二、做有品牌意識的文化
  品牌是文化的載體,文化凝結在品牌中。企業文化要受到行業內外更多的認可,就是要將文化凝結為品牌,品牌是文化的“因子”,品牌可以讓文化發聲、把文化叫響。
  服務是888poker安卓運輸行業的特質,“以人為本 服務司乘”的窗口的使命,而做好服務的主體就是收費、路政、服務區等窗口工作人員,窗口服務的要求、規范以及愿景都在在品牌中進行體現。那么做文化品牌就要從這里入手,體現888poker安卓人大愛情懷和奉獻意識。在品牌打造方面,西咸北環分公司積極踐行“高點起步、文化開篇、科學管理、優質服務”的發展初心,不斷從西安深厚的歷史文化中汲取營養,從路的建設歷程中凝煉精神,從行業使命中彰顯價值,在大西安的發展中找準定位,努力讓企業文化落地生根,讓企業文化深入人心、化出信仰、形成合力。888poker安卓人通過微笑傳遞溫暖、牽手世界,作為服務于大西安的北環人,肩負著傳承、發揚、光大的神圣職責,提出了“西安的微笑”服務品牌,這也是北環人以“絲路起點 文明高地”為核心的企業文化的重要體現。從而收費“微笑怡路”、養護“靚美怡路”、路政“暢行怡路”、服務區“溫馨怡路”品牌化的運營管理模式逐步形成。
  品牌的樹立、打造,讓文化更加飽滿、更加響亮。
  三、做職工受益的文化
  企業文化讓職工們擰成一股繩、心往一處想,職工們將擁有一致價值觀、人生觀,那么企業文化就是一股力量、一股凝聚人心、推動發展的力量。文化的主體和根本要素是員工,需要全員的文化意識和素養。文化管理的首要是讓職工知道“什么可為、我們不可為”,其次就是要依托企業文化定位,用豐富多彩的活動,讓企業文化載體更加飽滿。
  讓企業文化成為員工提升、發揮主觀能動性,西咸北環分公司做了很好的嘗試,努力讓企業文化成為培養職工、讓職工成長的重要支撐。西咸北環分公司以培養一支“敢干事、能干事、干成事”的職工隊伍為目標,堅持“立足員工 一切為了員工”的培訓教育理念,提出了“爭先、領先、率先”的企業人精神,通過內訓師培訓體系、“三行情詩”走進收費亭、打榜“笑吧”微笑測評系統、副班長“輪值制度”、北環大講堂等活動,“共產黨員先鋒班組”“微笑服務模范班組”“收費技能標兵班組”“宣講師”等一個個建立了起來,“比、學、趕、幫、超”的氛圍日益濃厚,激活了班組活力,鍛煉了職工能力,更使企業文化、服務品牌更加有血有肉有溫度。
  管理者在企業發展上有規劃,員工們對企業發展充滿信心,企業文化已“內化于心,外化于行”,大家擰成一股繩,共唱一首歌。這,就是企業文化的魅力。
  四、做有“范兒”的文化
   “范兒”,北京話“范兒”就是“勁頭”“派頭”的意思,有點相近于“氣質”的意思。做有“范兒”的文化就要在企業文化體系上、品牌上、載體上充分體現企業的氣質、品質和獨一性,讓企業文化成為企業的一張名片。
  西咸北環分公司的微信公眾號“北環范兒”就是很好的企業文化載體,讓企業文化融入宣傳平臺,講述北環故事,傳遞陜西正能量。西咸北環分公司的對外宣傳平臺主要發布體現企業文化、職工風采、精神風貌、生活感悟等題材文章,政務類信息主要依靠上級網站進行發布,員工投稿門檻低、內容更貼近職工,提高了員工的參與度。通過“北環范兒”微信公眾號,推出“可愛如你——收費姑娘”“走進你 了解你”“888poker安卓人的大愛”等體現888poker安卓人大愛、不易的專題,推出“小微小講”內訓師課堂、宣講微課堂等專題,2019年更是推出獻禮新中國70華誕專題,三八“靚美中國”、植樹節“美麗中國”、讀書日“書香中國”、五一“奮斗中國”、六一“希望中國”、七一“信念中國”、中秋“團圓中國”、十一“夢想中國”等等,10個月、12項活動、12個專題,彰顯了北環品質。拍攝發布《鏖戰風雪 守望平安》除雪保暢宣傳片、規范收費業務《文明從這里起步》教學片、打造服務品牌《西安的微笑》服務品牌展示片、表現陜西888poker安卓人舍小家為大家的大愛《堅守》宣傳片等等,立足“北環范兒”這個宣傳平臺,記錄有溫度的888poker安卓故事,讓企業文化有血有肉,可感可見。
  企業文化是一種理念、一種精神、一種力量。企業的管理、對職工的管理只有樹立以文化開篇,打造品牌,凝心聚力,發揮企業文化的內生動力的意識,企業的發展、職工的積極性才能具有強大的生命力,才能真正聚新能、亮明片、得實效。

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